Politika privatnosti

Politika privatnosti

1.Prikupljanje ličnih podataka i kontakt detalja

2. Kolačići

3. Direktna pošta, bilten i kontakt

4. Obrada podataka prilikom otvaranja računa kupca i za obradu ugovora

5. Obrada podataka za obradu porudžbina

6. Online marketing

7. Usluge web analitike

8. Prava osobe koja je zabrinuta

9. Pravo povlačenja

10. Trajanje skladištenja ličnih podataka

1.Prikupljanje ličnih podataka i kontakt detalja

Hvala vam na poseti i interesovanju. Ovim putem vas obaveštavamo o postupanju sa vašim ličnim podacima prilikom korišćenja našeg veb sajta. Lični podaci su svi podaci sa kojima možete biti lično identifikovani. Generalno smo strukturirali naše web sajtove tako da možete posetiti Essendia na webu bez davanja bilo kakvih ličnih informacija. Podatke o pristupu skladištimo bez lične reference.B kao što je lokacija internet provajdera vaše usluge. Ovaj anonimni podatak će biti procenjen samo da bi se poboljšala Web lokacija i ne dozvoljavaju donošenje zaključaka o vašoj osobi. Mi se nikada ne obavezujemo da nikada ne objedinjujemo IP adrese ili druge uskladištene podatke prikupljene sa drugim skupovima podataka, e.B. da bismo ustanovili ličnu referencu.

Za kupovinu, uključujući naknadnu garanciju, za naš servis ili tehničku administraciju, kao i u slučaju biltena ili personalizovane pošte, prikupljamo, čuvamo i obrađujemo Vaše podatke. Ti podaci će biti prosleđeni trećim licima ili na drugi način preneti ako je to neophodno u svrhu obrade ugovora, performansi ili naplate vaše porudžbine ili ako ste unapred dali svoj pristanak. Podatke koji su prosleđeni mogu da koriste samo naši pružaoci usluga za obavljanje svojih dužnosti. Bilo koja druga upotreba nije dozvoljena i ne odvija se ni sa jednim od menadžera usluga koji su nam povereni.

Odgovoran za obradu podataka na ovom sajtu u okviru značenja Opšta uredba o zaštiti podataka (GDPR) je Essendia e.U., Gaudenzdorfergürtel 69/15, 1120 Beč, Austrija, tel.: 0043 660 44 97 264, e-mail: office@essendia.eu.

2. Kolačići

Naš veb sajt koristi takozvane kolačiće. Ovo su male tekstualne datoteke koje su uskladištene na uređaju uz pomoć pregledača. Oni ne nanose nikakvu štetu. Koristimo kolačiće da bismo našu ponudu učinili prilagođenom korisniku. Neki kolačići ostaju uskladišteni na uređaju dok ih ne izbrišete. Omogućavaju nam da prepoznamo vaš pretraživač kada sledeći put dođete u posetu. Ako to ne želite da uradite, možete da podesite pregledač da vas informiše o podešavanju kolačića i da vam to omogući samo na osnovu slučaja. Imajte u znanju da možete biti informisani o postavljanju kolačića i pojedinačno odlučiti o njihovom prihvatanju ili možete isključiti prihvatanje kolačića za određene slučajeve ili uopšte. Svaki Broser se razlikuje po načinu na koji upravlja postavkama kolačića. Prilikom onemogućavanja kolačića, funkcionalnost našeg veb sajta može biti ograničena.

3. Direktna pošta, bilten i kontakt

E-poruke sa oglašavanjem se šalju samo uz izričiti pristanak korisnika. Korisnici mogu da se protive prijemu biltena u bilo kom trenutku. Mogućnost opovrgavanje možete pronaći u biltenu.

Lični podaci se prikupljaju kao deo kontakta sa nama (obrazac klijenta ili e-pošta). Podaci prikupljeni u slučaju obrasca za kontakt mogu se pronaći u obrascu za kontakt. Ti podaci će biti uskladišteni i korišćeni isključivo u svrhu odgovaranja na vaš zahtev ili za kontakt i pridruženu tehničku administraciju. Pravni osnov za obradu podataka je član 6(3). 1 lit. f dsgvo. Ako je kontakt usmeren na otkazivanje ugovora, dodatni pravni osnov za obradu je Umetnost. 1lit. b dsgvo. Vaši podaci će biti izbrisani nakon konačne obrade vašeg zahteva, pod uslovom da nijedna činjenica nije razjašnjena i da ne postoje zakonske obaveze zadržavanja.

4. Obrada podataka prilikom otvaranja računa kupca i za obradu ugovora

U skladu sa umetnošću. 1 lit. b GDPR će nastaviti da prikuplja i obrađuje lične podatke ako nam ih dostavite za performanse ugovora ili prilikom otvaranja naloga kupca. Prikupljeni podaci mogu se videti iz odgovarajućeg ulaznog obrasca. Brisanje naloga kupca je moguće u bilo kom trenutku i to se može uraditi slanjem poruke na e-adresu office@essendia.eu korisnika kontrolera. Čuvamo i koristimo podatke koje dajete za izvršenje ugovora. Nakon kompletnog izvršenja ugovora ili brisanja vašeg korisničkog računa, vaši podaci će biti blokirani u pogledu perioda zadržavanja poreza i komercijalnih podataka i biće izbrisani nakon isteka ovih perioda, osim ako niste izričito pristali na dalje korišćenje vaših podataka ili je zakonski dozvoljeno dalje korišćenje podataka rezervisano od strane našeg sajta, o kojem vas obaveštavamo u nastavku.

5. Obrada podataka za obradu porudžbina

U cilju obrade Vaše porudžbine, sarađujemo sa sledećim pružaocima usluga, koji nas podržavaju u celini ili delimično u izvršenju zaključenih ugovora. Određeni lični podaci će biti preneti ovim pružaocima usluga u skladu sa sledećim informacijama. Lični podaci koje smo prikupili biće prosleđeni transportnom preduzeću koje je naručeno sa dostavom u toku obrade ugovora, jer je to neophodno za isporuku robe. Vaše podatke o plaćanju prenosimo naručenoj kreditnoj instituciji u sklopu obrade plaćanja, ukoliko je to neophodno za obradu plaćanja. Ako se koriste pružaoci platnih usluga, u nastavku pružamo eksplicitne informacije. Pravni osnov za prenos podataka je Art. 1 lit. b GDPR.

5.1 Otkrivanje ličnih podataka pružaocima usluga isporuke

Ukoliko robu isporučuje pružalac usluge prevoza GLS (Traunuferstraße 105a, AT-4052 Ansfelden), obezbeđujemo Vašu e-mail adresu u skladu sa Artom. 1 lit. GDPR pre isporuke robe u svrhu koordinacije datuma isporuke ili najave isporuke DHL-u, pod uslovom da ste dali svoju izričitu saglasnost za to tokom procesa naručivanja. U suprotnom, mi ćemo obezbediti uslugu u skladu sa umetnošću. 1 lit. b GDPR prenosi samo ime primaoca i adresu isporuke GLS-u. Do transfera će doći samo ako je to neophodno za isporuku robe. U ovom slučaju, nije moguće unapred uskladiti datum isporuke sa DHL-om ili najaviti isporuku.
Saglasnost može biti opozvana u bilo kom trenutku sa efektom za budućnost od kontrolera određenog iznad ili od dobavljača usluga transporta DHL.

6. Online marketing

Korišćenje Google AdWords praćenja konverzije

Ovaj sajt koristi program onlajn oglašavanja “Google AdWords” i, kao deo Google AdWords-a, praćenje konverzije Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Koristimo ponudu Google Adwords-a kako bismo skrenuli pažnju na naše atraktivne ponude uz pomoć reklamnih materijala (takozvanih Google Adwords) na spoljnim sajtovima. Možemo utvrditi koliko su pojedinačne mere oglašavanja uspešne u odnosu na podatke reklamnih kampanja. Stoga smo zainteresovani za prikazivanje reklama koje vas interesuju, čineći naš web sajt zanimljivijim za vas i postizanjem pravednog obračuna troškova oglašavanja.

Kolačić za praćenje konverzije se postavlja kada korisnik klikne na oglas AdWords koji je postavio Google. Kolačići su male tekstualne datoteke koje su uskladištene na vašem računarskom sistemu. Ovi kolačići obično ističu posle 30 dana i ne koriste se za ličnu identifikaciju. Ukoliko korisnik poseti određene stranice ovog veb sajta, a kolačiću još nije istekao rok trajanja, Google i mi možemo prepoznati da je korisnik kliknuo na oglas i da je preusmeren na ovu stranicu. Svaki Google AdWords kupac dobija drugačiji kolačić. Kolačiće nije moguće pratiti preko Veb lokacija korisnika AdWords-a. Prikupljene informacije pomoću kolačića za konverziju koriste se za generisanje statistike konverzije za AdWords klijente koji su se odlučili za praćenje konverzije. Korisnici će saznati ukupan broj korisnika koji su kliknuli na svoj oglas i koji su preusmereni na stranicu sa oznakom za praćenje konverzije. Međutim, nećete dobiti nikakve informacije koje se mogu koristiti za ličnu identifikaciju korisnika. Ako ne želite da učestvujete u praćenju, možete blokirati ovu upotrebu onemogućavanjem Google kolačića za praćenje konverzije iz vašeg Internet pregledača u okviru “Korisnička podešavanja”. One zatim nisu uključene u statistiku praćenja konverzije. Koristimo Google Adwords na osnovu našeg legitimnog interesovanja za ciljano oglašavanje u skladu sa. Umetnost. 6 trbušnjaka. 1 lit. f GDPR.

Google LLC, sa sedištem u Sjedinjenim Državama, sertifikovan je za Američko-evropsku konvenciju o zaštiti privatnosti, koja obezbeđuje usklađenost sa nivoom zaštite podataka koji se primenjuje u EU.

Za više informacija o Google-ovoj politici privatnosti posetite sledeću Internet adresu: http://www.google.de/policies/privacy/

Željene postavke oglasa možete trajno onemogućiti tako što ćete ih sprečiti tako što ćete u skladu sa tim podešavati softver pregledača ili tako što ćete preuzeti i instalirati dodatnu komponentu pregledača dostupnu na sledećem linku:
http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Imajte uvesti da određene funkcije ove Veb lokacije ne mogu biti korišćene ili ograničene ako ste onemogućili upotrebu kolačića.

7. Usluge web analitike

Google (Univerzalna) analitika

Ovaj sajt koristi Google Analytics, uslugu veb analitike koju pruža Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Google Analytics koristi takozvane “kolačiće”, tekstualne datoteke koje su uskladištene na vašem računaru i koje omogućavaju analizu vašeg korišćenja web sajta. Informacije koje generiše kolačić o vašem korišćenju ovog veb sajta (uključujući skraćenu IP adresu) obično se prenose na Google server u SAD i tamo skladište.
Ovaj sajt koristi Google Analytics isključivo sa ekstenziju “_anonymizeIp()”, koja obezbeđuje anonymization IP adrese pomoću skraćenja i isključuje direktan lični pristup. Produženje će skratiti vašu IP adresu sa Google-a unutar država članica Evropske unije ili u drugim ugovorima o Sporazumu o Evropskom ekonomskom prostoru. Samo u izuzetnim slučajevima kompletna IP adresa će se preneti na Google server u SAD i odšiljati tamo. U ovim izuzetnim slučajevima, takva obrada se obavlja u skladu sa članom 6(p. 1 lit. f GDPR na osnovu našeg legitimnog interesovanja za statističku analizu ponašanja korisnika u svrhu optimizacije i marketinga.
U naše ime, Google će koristiti ove informacije za procenu vaše upotrebe web sajta, za sastavljanje izveštaja o aktivnostima veb sajta i pružanje drugih usluga vezanih za korišćenje web sajta i interneta. IP adresa koju prenosi vaš pretraživač u okviru Google Analytics neće biti objedinjena sa drugim podacima iz Google-a.
Skladištenje kolačića možete sprečiti postavljanjem softvera pregledača u skladu sa tim; Međutim, želimo da istaknemo da u ovom slučaju možda nećete moći da koristite sve funkcije ovog veb-sajta u punoj meri. Takođe možete sprečiti prikupljanje podataka koje generiše kolačić i koji se odnose na vaše korišćenje web sajta (uključujući i vašu IP adresu) na Google i obradu ovih podataka od strane Google-a tako što ćete preuzeti i instalirati dodatnu komponentu pregledača dostupnu na sledećem linku:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Kao alternativu dodatnoj komponenti pregledača ili unutar pregledača na mobilnim uređajima, kliknite na sledeći link da biste postavili kolačić za odbijanje saglasnosti koji sprečava prikupljanje od strane Google Analytics u okviru ovog veb sajta u budućnosti (ovaj kolačić za odbijanje saglasnosti radi samo u ovom pregledaču i samo za ovaj domen, izbrišite kolačiće u ovom pregledaču, morate ponovo kliknuti na ovaj link): Onemogućite Google Analytics
Google LLC, sa sedištem u Sjedinjenim Državama, sertifikovan je za Američko-evropsku konvenciju o zaštiti privatnosti, koja obezbeđuje usklađenost sa nivoom zaštite podataka koji se primenjuje u EU.
Ovaj sajt takođe koristi Google Analytics za analizu tokova posetilaca, koja se sprovodi putem korisničkog ID-a. Analizu korišćenja više uređaja možete onemogućiti na nalogu kupca u okviru stavke “Moji podaci”, “Lični podaci”.
Za više informacija o tome kako Google analitika rukuje korisničkim podacima pogledajte Google-ovu politiku privatnosti: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

8. Prava osobe koja je zabrinuta

Važeći zakon o zaštiti podataka vam daje sveobuhvatna prava subjekata podataka (prava na informacije i intervencije) u pogledu obrade vaših ličnih podataka, o kojima vas obaveštavamo u nastavku:

  • Pravo pristupa u skladu sa članom 15 GDPR: Posebno imate pravo na informacije o vašim ličnim podacima koje obrađujemo, svrhe obrade, kategorije obrađenih ličnih podataka, primaoce ili kategorije primalaca kojima su vaši podaci bili ili postali obelodanjeni, planirani period skladištenja ili kriterijume za određivanje perioda zadržavanja, postojanje prava na ispravljanje, brisanje, ograničavanje obrade podataka. , protivljenje obradi, prigovor nadzornom organu, poreklo vaših podataka, ako ih mi nismo prikupili od vas, postojanje automatizovanog donošenja odluka, uključujući profilisanje i, gde su primenljive, smislene informacije o logici koja je uključena i obimu i uticaju takve obrade, i vaše pravo da budete informisani o garancijama navedenim u članu 46 GDPR kada se vaši podaci prenesu u treće zemlje;

  • Pravo na ispravljanje u skladu sa članom 16 GDPR: Imate pravo na momentalno ispravljanje bilo kakvih netačnih podataka koji se tiču vas i/ili dovršavanja vaših nepotpunih podataka koje smo mi uskladištili;

  • Pravo na brisanje u skladu sa članom 17 GDPR: Imate pravo da izbrišete svoje lične podatke ako su ispunjeni uslovi iz člana 17(1). 1 GDPR. Međutim, to pravo ne postoji, naročito, gde je obrada neophodna za ostvarivanje prava na slobodu izražavanja i informisanja, za ispunjenje zakonske obaveze, iz razloga od javnog interesa ili za izvrsnost, vršenje ili odbranu pravnih zahteva;

  • Pravo na ograničavanje obrade u skladu sa članom 18 GDPR: Imate pravo da tražite ograničenje obrade vaših ličnih podataka sve dok se proverava tačnost vaših podataka, koje osporavate, ako odbijete da izbrišete svoje podatke zbog nepravilne obrade podataka i umesto toga zatražite ograničenje obrade vaših podataka ako su vam potrebni vaši podaci za utvrđivanje, vršenje ili odbranu pravnih zahteva , pošto nam te informacije više nisu potrebne nakon ostvarenja svrhe, ili ako ste se usprotivili na osnovu vaše konkretne situacije, sve dok još uvek nije jasno da li naši legitimni razlozi preovlađuju;

  • Pravo na informacije u skladu sa članom 19 GDPR: Ako ste ostvarili pravo na ispravljanje, brisanje ili ograničavanje obrade protiv kontrolora, kontrolor je dužan da obavesti sve primaoce kojima su lični podaci u vezi sa vama obelodanjeni ovim ispravljanjem ili brisanjem podataka ili ograničenjem obrade, osim ako se to ne pokaže nemogućim ili podrazumeva nesrazmeran napor. Oni imaju pravo da budu obavešteni o ovim primaocima.

  • Pravo na prenosivost podataka u skladu sa članom 20 GDPR: Imate pravo da primate svoje lične podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom, zajedničkom i mašinski čitljivom formatu ili da zatražite prenos drugom kontroloru, nesamostalno jer je to tehnički izvodljivo;

  • Pravo na opoziv saglasnosti datih u skladu sa umetnošću. 3 GDPR: Imate pravo da opozovete jednom saglasnost za obradu podataka u bilo kom trenutku sa efektom za budućnost. U slučaju opoziva, odmah ćemo izbrisati podatke o kojima se radi, osim ako se dalja obrada ne može zasnivati na pravnom osnovu za obradu bez saglasnosti. Ukidanje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade koja se sprovodi na osnovu saglasnosti do opoziva;

  • Pravo žalbe na član 77 GDPR: Ako uzmete u obzir da obrada ličnih podataka koja se tiče vas predstavlja kršenje GDPR-a, imate pravo da uložite žalbu nadzornom organu, posebno u državi članici vašeg mesta boravka, vašem mestu rada ili mestu navodnog kršenja zakona, bez prejudiciranje bilo kog drugog administrativnog ili sudskog pravnog leka.

9. Pravo prigovora

Ako obrađujemo vaše lične podatke u kontekstu ravnoteže interesa na osnovu našeg ogromnog legitimnog interesa, imate pravo u svakom trenutku da se protivite ovoj obradi sa efektom za budućnost iz razloga koji proističu iz vaše određene situacije. Ako iskoristite svoje pravo na prigovor, prestaćemo da obrađujemo podatke o kojima se odnosimo. Međutim, dalja obrada je rezervisana ako možemo da dokažemo ubedljivu legitimnu osnovu za obradu koja nadmašuje vaše interese, osnovna prava i slobode, ili ako obrada služi da se istaknu, ostvare ili odbrane pravni zahtevi. Ukoliko vaše lične podatke obrađujemo mi u svrhe direktnog marketinga, imate pravo da u svakom trenutku prigovorite obradi ličnih podataka koji se tiču vas u svrhu takvog oglašavanja. Možete da vežbate opoziciju kao što je gore opisano. Ako iskoristite svoje pravo na prigovor, prestaćemo da obrađujemo podatke koji se tiču direktnih reklamnih svrha.

10. Trajanje skladištenja ličnih podataka

Trajanje skladištenja ličnih podataka određeno je odgovarajućim statutarnim periodom zadržavanja (npr. periodima zadržavanja .B i poreza). Nakon isteka perioda, odgovarajući podaci će biti rutinski izbrisani, pod uslovom da više nisu neophodni za izvođenje ugovora ili pokretanje ugovora i/ili ako ne postoji legitimno interesovanje za dalje skladištenje sa naše strane.