Polityka prywatności

Polityka prywatności

1.Gromadzenie danych osobowych i danych kontaktowych

2. Pliki cookie

3. Bezpośrednia poczta, newsletter i kontakt

4. Przetwarzanie danych podczas otwierania konta klienta i przetwarzania umowy

5. Przetwarzanie danych w celu realizacji zamówienia

6. Marketing internetowy

7. Usługi web analytics

8. Prawa osoby zainteresowanej

9. Prawo do odstąpienia od umowy

10. Czas przechowywania danych osobowych

1.Gromadzenie danych osobowych i danych kontaktowych

Dziękujemy za wizytę i zainteresowanie. Niniejszym informujemy o przetwarzaniu Twoich danych osobowych podczas korzystania z naszej strony internetowej. Dane osobowe to wszystkie dane, za pomocą których można być identyfikowanym osobiście. Generalnie ustrukturyzowaliśmy nasze strony internetowe tak, aby można było odwiedzić Essendia w internecie bez podawania jakichkolwiek danych osobowych. Przechowujemy dane dostępu bez danych osobowych, takich jak.B lokalizacja dostawcy usług internetowych. Te anonimowe dane będą oceniane tylko w celu ulepszenia strony internetowej i nie pozwalają na wyciągnięcie wniosków na temat Twojej osoby. Zobowiązujemy się nigdy nie łączyć żadnych adresów IP lub innych przechowywanych danych zebranych z innymi zbiorami danych, e.B. w celu ustalenia osobistego odniesienia.

W przypadku zakupu, w tym późniejszej gwarancji, na nasze usługi serwisowe lub administrację techniczną, a także w przypadku mailingu newslettera lub spersonalizowanych wiadomości, gromadzimy, przechowujemy i przetwarzamy Twoje dane. Dane te będą przekazywane osobom trzecim lub w inny sposób przekazywane tylko wtedy, gdy jest to konieczne do realizacji umowy, wykonania lub rozliczenia zamówienia lub jeśli wyraziłeś wcześniej zgodę. Przekazane dane mogą być wykorzystywane wyłącznie przez naszych usługodawców w celu wykonywania ich obowiązków. Jakiekolwiek inne wykorzystanie jest niedozwolone i nie ma miejsca u któregokolwiek z powierzonych nam usług.

Odpowiedzialny za przetwarzanie danych na tej stronie internetowej w rozumieniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) jest Essendia e.U., Gaudenzdorfergürtel 69/15, 1120 Wiedeń, Austria, tel.: 0043 660 44 97 264, e-mail: office@essendia.eu.

2. Pliki cookie

Nasza strona internetowa używa tak zwanych plików cookie. Są to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na urządzeniu za pomocą przeglądarki. Nie wyrządzają żadnej szkody. Używamy plików cookie, aby nasza oferta była przyjazna dla użytkownika. Niektóre pliki cookie pozostają przechowywane na Twoim urządzeniu do momentu ich usunięcia. Pozwalają nam rozpoznać Twoją przeglądarkę przy następnej wizycie. Jeśli nie chcesz tego robić, możesz skonfigurować przeglądarkę, aby poinformować Cię o ustawieniach plików cookie i umożliwić ci to tylko w przypadku każdego przypadku. Należy pamiętać, że możesz zostać poinformowany o ustawieniu plików cookie i indywidualnie zdecydować o ich akceptacji lub wykluczyć akceptację plików cookie w niektórych przypadkach lub ogólnie. Każdy Broser różni się sposobem zarządzania ustawieniami plików cookie. Wyłączenie plików cookie może być ograniczone.

3. Bezpośrednia poczta, newsletter i kontakt

Wiadomości e-mail z reklamami są wysyłane tylko za wyraźną zgodą użytkowników. Użytkownicy mogą w każdej chwili sprzeciwić się otrzymywaniu newslettera. Możliwość obalenia można znaleźć w biuletynie.

Dane osobowe zbierane są w ramach kontaktu z nami (formularz klienta lub adres e-mail). Dane zebrane w przypadku formularza kontaktowego można znaleźć w formularzu kontaktowym. Dane te będą przechowywane i wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje żądanie lub do skontaktowania się z nią i związanej z nimi administracji technicznej. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 1 lit. f dsgvo. Jeżeli kontakt ma na celu unieważnienie umowy, dodatkową podstawą prawną przetwarzania jest art. 1 ocięcie. b dsgvo. Twoje dane zostaną usunięte po ostatecznym rozpatrzeniu Twojego wniosku, pod warunkiem, że żaden z faktów nie został wyjaśniony i nie ma prawnych obowiązków przechowywania.

4. Przetwarzanie danych podczas otwierania konta klienta i przetwarzania umowy

Zgodnie z art. 1 lit. b RODO będzie nadal gromadzić i przetwarzać dane osobowe, jeśli przekażesz je nam w celu wykonania umowy lub podczas otwierania konta klienta. Zebrane dane można zobaczyć na odpowiednich formularzach wejściowych. Usunięcie konta klienta jest możliwe w dowolnym momencie i można je wykonać wysyłając wiadomość na adres e-mail office@essendia.eu kontrolera. Przechowujemy i wykorzystujemy dane, które podajesz w celu realizacji umowy. Po zakończeniu realizacji umowy lub usunięciu konta klienta, Twoje dane zostaną zablokowane w odniesieniu do podatkowych i komercyjnych okresów przechowywania i zostaną usunięte po upływie tych okresów, chyba że wyraźnie wyraziłeś zgodę na dalsze wykorzystanie twoich danych lub prawnie dozwolone dalsze wykorzystanie danych zostało zastrzeżone przez naszą witrynę, o czym informujemy poniżej.

5. Przetwarzanie danych w celu realizacji zamówienia

W celu realizacji Zamówienia współpracujemy z następującymi dostawcami usług, którzy wspierają nas w całości lub w części w realizacji zawartych umów. Niektóre dane osobowe będą przekazywane tym usługodawcom zgodnie z następującymi informacjami. Zebrane przez nas dane osobowe zostaną przekazane firmie transportowej zleconej z dostawą w trakcie przetwarzania umowy, o ile jest to konieczne do dostarczenia towaru. Przekazujemy Twoje dane dotyczące płatności do zleconej instytucji kredytowej w ramach przetwarzania płatności, jeśli jest to konieczne do przetwarzania płatności. Jeśli dostawcy usług płatniczych są wykorzystywane, poniżej podajemy wyraźne informacje. Podstawą prawną przekazania danych jest art. 1 lit. b RODO.

5.1 Ujawnianie danych osobowych dostawcom usług żeglugowych

Jeśli towary są dostarczane przez dostawcę usług transportowych GLS (Traunuferstraße 105a, AT-4052 Ansfelden), podajemy Twój adres e-mail zgodnie z art. 1 lit. a RODO przed dostarczeniem towaru w celu koordynacji terminu dostawy lub ogłoszenia dostawy do DHL, pod warunkiem wyrażenia na to wyraźnej zgody podczas procesu zamawiania. W przeciwnym razie zapewnimy w celu doręczenia zgodnie z art. 1 lit. b RODO przekazuje tylko nazwę odbiorcy i adres dostawy do GLS. Przeniesienie nastąpi tylko wtedy, gdy jest to konieczne do dostarczenia towaru. W takim przypadku nie jest możliwe wstępne uzgodnienie daty dostawy z DHL lub ogłoszenie dostawy.
Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość od administratora wyznaczonego powyżej lub od dostawcy usług transportowych DHL.

6. Marketing internetowy

Korzystanie ze śledzenia konwersji Google AdWords

Ta strona korzysta z internetowego programu reklamowego “Google AdWords” oraz, w ramach Google AdWords, śledzenia konwersji Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Korzystamy z oferty Google Adwords, aby zwrócić uwagę na nasze atrakcyjne oferty za pomocą materiałów reklamowych (tzw. Google Adwords) na zewnętrznych stronach internetowych. Możemy określić, jak skuteczne są poszczególne działania reklamowe w odniesieniu do danych z kampanii reklamowych. Dlatego jesteśmy zainteresowani wyświetlaniem interesujących Cię reklam, dzięki czemu nasza strona jest dla Ciebie bardziej interesująca i osiąga uczciwe obliczanie kosztów reklamy.

Plik cookie śledzenia konwersji jest ustawiany, gdy użytkownik kliknie reklamę AdWords umieszczoną przez Google. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przechowywane w systemie komputerowym. Te pliki cookie zwykle wygasają po 30 dniach i nie są używane do identyfikacji osobistej. Jeśli użytkownik odwiedza niektóre strony tej strony, a plik cookie jeszcze nie wygasł, Google i możemy rozpoznać, że użytkownik kliknął reklamę i został przekierowany na tę stronę. Każdy klient Google AdWords otrzymuje inny plik cookie. Pliki cookie nie mogą być śledzone za pośrednictwem witryn klientów AdWords. Informacje zebrane za pomocą pliku cookie konwersji służą do generowania statystyk konwersji dla klientów AdWords, którzy zdecydowali się na śledzenie konwersji. Klienci dowiedzą się o łącznej liczbie użytkowników, którzy kliknęli reklamę i zostali przekierowani na stronę z tagiem śledzenia konwersji. Nie będziesz jednak otrzymywać żadnych informacji, które mogą być używane do identyfikacji użytkowników. Jeśli nie chcesz uczestniczyć w śledzeniu, możesz zablokować to użycie, wyłączając plik cookie śledzenia konwersji Google w przeglądarce internetowej w ustawieniach użytkownika. Nie są one następnie uwzględniane w statystykach śledzenia konwersji. Korzystamy z Google Adwords na podstawie naszego uzasadnionego interesu w ukierunkowanych reklamach zgodnie z. Art. 6 Abs. 1 lit. f RODO.

Firma Google LLC z siedzibą w Stanach Zjednoczonych posiada certyfikat Amerykańskiej Europejskiej Konwencji Tarczy Prywatności, która zapewnia zgodność z poziomem ochrony danych obowiązującym w UE.

Więcej informacji na temat polityki prywatności Google można znaleźć pod następującym adresem internetowym: http://www.google.de/policies/privacy/

Preferencje reklamowe można trwale wyłączyć, uniemożliwiając im odpowiednie ustawienie oprogramowania przeglądarki lub pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod następującym linkiem:
http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Należy pamiętać, że niektóre funkcje tej strony internetowej mogą nie być używane lub mogą być ograniczone, jeśli użytkownik wyłączył korzystanie z plików cookie.

7. Usługi web analytics

Google (Uniwersalny) Analytics

Ta strona korzysta z Google Analytics, usługi analityki internetowej świadczonej przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Google Analytics wykorzystuje tak zwane “pliki cookie”, pliki tekstowe, które są przechowywane na komputerze użytkownika i które umożliwiają analizę korzystania z witryny. Informacje generowane przez plik cookie na temat korzystania z tej strony internetowej (w tym skrócony adres IP) są zwykle przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane.
Ta strona internetowa korzysta z Google Analytics wyłącznie z rozszerzeniem “_anonymizeIp()”, które zapewnia anonimizację adresu IP za pomocą obcinania i wyklucza bezpośredni dostęp osobisty. Rozszerzenie skróci twój adres IP od Google w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych umawiających się państwach Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google w USA i tam obcięty. W tych wyjątkowych przypadkach takie przetwarzanie przeprowadza się zgodnie z art. 1 lit. f RODO na podstawie naszego uzasadnionego interesu w analizie statystycznej zachowania użytkowników w celach marketingowych i marketingowych.
W naszym imieniu Google wykorzysta te informacje do oceny korzystania z witryny, sporządzania raportów dotyczących aktywności na stronie internetowej oraz świadczenia nam innych usług związanych z korzystaniem ze strony internetowej i Internetu. Adres IP przesłany przez przeglądarkę w ramach Google Analytics nie zostanie połączony z innymi danymi Google.
Możesz zapobiec przechowywaniu plików cookie, odpowiednio ustawiając oprogramowanie przeglądarki; pragniemy jednak zaznaczyć, że w takim przypadku możesz nie być w stanie w pełni korzystać ze wszystkich funkcji tej strony internetowej. Możesz również zapobiec gromadzeniu danych generowanych przez plik cookie i związanych z korzystaniem przez Niego ze strony internetowej (w tym adresu IP) do Google oraz przetwarzaniem tych danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod następującym linkiem:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Jako alternatywę dla wtyczki do przeglądarki lub w przeglądarkach na urządzeniach mobilnych, kliknij na poniższy link, aby ustawić plik cookie opt-out, który uniemożliwia zbieranie przez Google Analytics w tej witrynie w przyszłości (ten plik cookie rezygnacji działa tylko w tej przeglądarce i tylko dla tej domeny, usuń pliki cookie w tej przeglądarce, musisz ponownie kliknąć ten link): Wyłącz Google Analytics
Firma Google LLC z siedzibą w Stanach Zjednoczonych posiada certyfikat Amerykańskiej Europejskiej Konwencji Tarczy Prywatności, która zapewnia zgodność z poziomem ochrony danych obowiązującym w UE.
Ta strona internetowa wykorzystuje również Google Analytics do analizy przepływów odwiedzających na różnych urządzeniach, która odbywa się za pośrednictwem identyfikatora użytkownika. Możesz wyłączyć analizę użytkowania na różnych urządzeniach na koncie klienta w części “Moje dane”, “Dane osobowe”.
Więcej informacji na temat obsługi danych użytkowników przez Google Analytics można znaleźć w polityce prywatności Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

8. Prawa osoby zainteresowanej

Obowiązujące prawo o ochronie danych przyznaje Ci kompleksowe prawa osób, których dane dotyczą (prawa do informacji i interwencji) w odniesieniu do przetwarzania Twoich danych osobowych, o których informujemy poniżej:

  • Prawo dostępu zgodnie z artykułem 15 RODO: W szczególności masz prawo do informacji o przetwarzanych przez nas danych osobowych, celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym twoje dane zostały lub zostały ujawnione, planowanym okresie przechowywania lub kryteriach określania okresu przechowywania, istnienia prawa do sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania danych. sprzeciw wobec przetwarzania, skarga do organu nadzorczego, pochodzenie Twoich danych, jeśli nie zostały przez nas zebrane od Ciebie, istnienie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, a w stosownych przypadkach istotne informacje na temat logiki i zakresu i wpływu takiego przetwarzania, a także prawo do bycia poinformowanym o gwarancjach przewidzianych w art.

  • Prawo do sprostowania zgodnie z artykułem 16 RODO: Masz prawo do natychmiastowego sprostowania wszelkich niedokładnych danych dotyczących Ciebie i / lub uzupełnienia przechowywanych przez nas twoich niekompletnych danych;

  • Prawo do usunięcia zgodnie z art. 1 RODO. Prawo to nie istnieje jednak w szczególności wów przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonywania prawa do wolności wypowiedzi i informacji, do wypełnienia obowiązku prawnego, ze względu na interes publiczny lub dla dochodzenia roszczeń, dochodzenia lub obrony roszczeń;

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania zgodnie z artykułem 18 RODO: Masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, o ile dokładność Twoich danych, które kwestionujesz, zostanie zweryfikowana, jeśli odmówisz usunięcia swoich danych z powodu niewłaściwego przetwarzania danych i zamiast tego zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych, jeśli potrzebujesz swoich danych do dochodzenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych , ponieważ nie potrzebujemy już tych informacji po osiągnięciu celu lub jeśli sprzeciwiłeś się swojej konkretnej sytuacji, o ile nie jest jeszcze jasne, czy przeważają nasze uzasadnione powody;

  • Prawo do informacji na podstawie art. Mają oni prawo do bycia poinformowanymi o tych odbiorcach.

  • Prawo do przenoszenia danych zgodnie z art.

  • Prawo do cofnięcia udzielonej zgody zgodnie z art. 3 RODO: Masz prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. W przypadku wycofania danych niezwłocznie usuniemy dane, chyba że dalsze przetwarzanie może opierać się na podstawie podstawy prawnej do przetwarzania bez zgody. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody do momentu jej cofnięcia;

  • Prawo do odwołania się na mocy art.

9. Prawo do sprzeciwu

Jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe w kontekście równowagi interesów na podstawie naszego przytłaczającego uzasadnionego interesu, masz prawo w każdej chwili sprzeciwić się temu przetwarzaniu ze skutkiem na przyszłość z przyczyn wynikających z Twojej konkretnej sytuacji. Jeśli skorzystasz z prawa do sprzeciwu, zaprzestaniemy przetwarzania danych. Dalsze przetwarzanie jest jednak zastrzeżone, jeśli możemy udowodnić istotne uzasadnione podstawy przetwarzania, które przeważają nad Twoimi interesami, podstawowymi prawami i wolnościami, lub jeśli przetwarzanie służy do dochodzenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych. Jeśli Twoje dane osobowe są przetwarzane przez nas w celach marketingu bezpośredniego, masz prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu twoich danych osobowych dotyczących Ciebie w celu takiej reklamy. Możesz skorzystać z sprzeciwu, jak opisano powyżej. Jeśli skorzystasz z prawa do sprzeciwu, zaprzestaniemy przetwarzania danych w celach reklamowych.

10. Czas przechowywania danych osobowych

Czas przechowywania danych osobowych jest określany przez odpowiedni ustawowy okres przechowywania (e.B. okresy przechowywania handlowego i podatkowego). Po upływie tego okresu odpowiednie dane będą rutynowo usuwane, pod warunkiem że nie są już potrzebne do wykonania umowy lub rozpoczęcia umowy i/lub jeśli nie istnieje uzasadniony interes w dalszym przechowywaniu z naszej strony.